POLITICA DE ENVIO BLUE MOMENT

Última actualización: 30/05/2026

Gracias por comprar en BLUE MOMENT. A continuación encontrarás información importante sobre nuestros envíos.

Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. Una vez procesado, recibirás un correo con tu número de seguimiento para rastrear el envío en todo momento.

Plazo de entrega
El tiempo de entrega estimado es de 15 a 18 días laborables desde la fecha de envío. Este plazo puede variar según el país, la ciudad de destino y circunstancias ajenas a Blue Moment como retenciones aduaneras o situaciones excepcionales.

Envío asegurado
Todos los pedidos salen asegurados. Si tu paquete se pierde durante el transporte, lo reenviamos sin coste adicional previa verificación con el transportista.

Responsabilidad sobre los plazos
Blue Moment no se hace responsable de retrasos ocasionados por el servicio postal, aduanas o causas de fuerza mayor. Si tu pedido supera los 25 días laborables sin entregarse, ponte en contacto con nosotros en el correo de atención al cliente.

Correo electrónico: viralproducts983@gmail.com